Контент для соцмереж
Контент для соцмереж, який не закінчується після третьої публікації
Бренд відкриває сторінку, публікує знайомство з компанією, фотографію продукту й допис про переваги. За тиждень теми закінчуються, а стрічка перетворюється на повторення однакових пропозицій. Проблема рідко полягає у відсутності ідей. Частіше контент для соцмереж створюють без розуміння, навіщо людина має повертатися на сторінку.
Спочатку завдання, потім рубрики
Одному бізнесу потрібно пояснити складний продукт, іншому показати асортимент, третьому сформувати довіру до нового бренду. Через це універсальний контент план із порадами, відгуками та акціями швидко перестає працювати. Теми варто будувати навколо реальних запитань покупців, заперечень перед замовленням і ситуацій, у яких продукт стає корисним.
У Red&Ko підготовка контенту починається з аналізу комунікації бренду. Якщо пакування говорить про преміальність, а сторінка заповнена випадковими мемами й агресивними знижками, цілісного образу не виникає.
Частота не рятує слабку подачу
Публікувати щодня не обов’язково. Три змістовні матеріали можуть дати більше реакцій, ніж десять дописів, створених для заповнення календаря. Контент для соцмереж має враховувати ресурси команди, наявність фото, можливість знімати відео та швидкість погодження матеріалів.
Надто складний план теж створює проблеми. Якщо для кожного ролика потрібні студія, актори й кілька днів монтажу, регулярність швидко зникає.
Що показувати, крім продукту
Покупцеві цікава не лише красива фотографія коробки. Добре працюють порівняння, процес виробництва, відповіді на незручні питання, деталі використання, помилки під час вибору й реальні сценарії покупки. Один продукт можна показати в магазині, вдома, у дорозі, під час розпакування або через реакцію людини.
Така зміна контексту допомагає не повторювати одну рекламну думку різними словами.
Коли контент краще передати команді
Зовнішня допомога потрібна, коли публікації виходять нерегулярно, дизайн змінюється від допису до допису, а рекламні матеріали не збігаються з візуальною ідентичністю. Перед початком роботи бренду потрібні чіткі цілі, доступ до продукту, фото, факти й людина, яка швидко погоджуватиме матеріали.
Сильний контент для соцмереж не заповнює стрічку. Він поступово пояснює продукт, показує характер бренду й дає покупцеві причини залишитися поруч.
